退換貨條款

A：

  • 消保法之鑑賞期/猶豫期為7天 ，即買家取貨隔日+7天，包含例假日。
  • 已拆封之個人衛生用品，不適用7天鑑賞期法規；未拆封商品，僅供整筆訂單「退貨」，無「換貨」服務。
  • 「布衛生棉」及「月經褲」屬個人衛生用品，拆封無猶豫期，如欲「退貨」請勿拆封。
  • 本網站【拆封】之定義為『物流袋』及『紙箱』包裝的拆封，非內容物包裝，請知悉。

A：

  • 基於衛生原則及保障每個購買的女性收到的產品為全新品，若非產品本身質量或瑕疵問題，拆封後恕無法提供「退貨」服務。
  • 請注意，「福利品」為特殊特價商品，請參照頁面詳細說明，下單即視為接受可能的瑕疵情況，因此「福利品」之瑕疵定義不適用於本條款。
  • 內褲商品若不確定購買尺寸，建議參照「商品規格表」後先少量或單件購買，合適再回購，謝謝您的諒解!

A：若收到「非福利商品」之瑕疵品，請透過客服 Line 聯繫，我們會盡快安排相關退貨事宜。
服務時間：週一～週五，9:30am~5:30pm，例假日採彈性服務。

  • 現貨將於2天內出貨，購買本賣場多項商品，將使用OPP袋多片/多件一起包裝，以減少塑料的使用。

  • 我們是自有品牌，提供絕佳的售前諮詢與售後服務，若有使用上的疑問都歡迎與我們聯繫!

A：

  • 訂單成立後，如需更改收件人、手機、收件門市資訊…等，請在訂單尚未出貨前聯繫客服做更改。如訂單已出貨，恕無法更改。
  • 訂單提交後，如需修改訂單內容 (ex:尺寸、款式、顏色、加購、刪減品項…等)，請聯絡客服 LINE 取消原訂單，重新下單即可。

A：『好布溫柔』為原創自有品牌，自113年8月27日起，由原「好頻有限公司」移轉為個人名義販售，故無開立發票，如需索取收據，請於訂單備註欄中告知，將隨訂單包裹寄出。

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